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Femmedinstinct
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2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, selon les interactions avec le site :
a. Données fournies par l’utilisateur :
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
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Historique de commandes et de cours réservés
b. Données collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Type de navigateur
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Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)
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Cookies (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et gérer vos commandes de produits et réservations de cours
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Gérer votre compte client
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Vous envoyer des informations relatives à vos achats ou cours
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Vous envoyer des newsletters si vous y avez consenti
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Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat (commande, réservation)
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Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
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Obligation légale (conservation des factures, sécurité)
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Intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)
5. Durée de conservation
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Données clients : 3 ans après le dernier contact commercial
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
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Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
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Services de livraison (La Poste, Colissimo, etc.)
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Hébergeur du site
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Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation du traitement
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Droit de retirer votre consentement à tout moment